FAQ

Come vengono realizzati i capi MAT?

La lavorazione varia in base al modello. Nella scheda di ogni articolo trovi materiali, vestibilità e caratteristiche disponibili. Per informazioni sulla tecnica utilizzata su un prodotto specifico, scrivi a mat@matofficial.com indicando il suo nome.

Come scelgo la taglia?

Ogni modello può avere una vestibilità diversa, per esempio regular, oversize o boxy. Usa sempre la guida misure del singolo articolo quando presente e confrontala con un capo che già possiedi. MAT KISS dispone della tabella completa S–2XL sia nella scheda prodotto sia nella landing dedicata.

Quanto costa la spedizione?

Il costo varia in base alla destinazione e ai prodotti presenti nel carrello. Per prodotti di categorie diverse, come felpe e calzini, le tariffe di spedizione possono sommarsi anche in un solo ordine. L’importo totale viene mostrato nel checkout prima del pagamento, quindi puoi verificarlo prima di completare l’ordine. Leggi tutti i dettagli sulle spedizioni MAT.

Quando arriva il mio ordine?

La produzione standard richiede indicativamente 2–5 giorni lavorativi; il trasporto standard internazionale dai centri europei richiede indicativamente altri 5–20 giorni lavorativi. Consulta gli intervalli e le condizioni di consegna.

La spedizione è tracciata?

Sì. Quando l’ordine viene spedito ricevi il tracking via email. Se acquisti articoli realizzati o spediti da centri diversi, l’ordine può arrivare in più pacchi e puoi ricevere più codici di tracciamento.

Come lavo un capo con stampa DTG?

Per preservare la grafica, lava il capo al rovescio a bassa temperatura con ciclo delicato, evita candeggina e non stirare direttamente sulla stampa. Se l’etichetta del capo indica istruzioni più restrittive, segui sempre quelle.

Come curo un capo ricamato?

Lava delicatamente e al rovescio quando possibile. Evita di stirare direttamente sul ricamo e segui sempre le istruzioni riportate sull’etichetta del capo.