FAQ
Come vengono realizzati i capi MAT?
Le grafiche illustrate della capsule FW26 sono previste in stampa DTG, mentre cap e beanie utilizzano ricamo. La tecnica effettiva è indicata nella scheda del prodotto.
Come scelgo la taglia?
Ogni modello può avere una vestibilità diversa, ad esempio oversize o boxy. Controlla sempre la vestibilità indicata nella scheda prodotto e, quando disponibile, la guida misure del singolo articolo.
Come lavo un capo con stampa DTG?
Per preservare la grafica, lava il capo al rovescio a bassa temperatura con ciclo delicato, evita candeggina e non stirare direttamente sulla stampa. Se l'etichetta del capo indica istruzioni più restrittive, segui sempre quelle.
Come curo un capo ricamato?
Lava delicatamente e al rovescio quando possibile. Evita di stirare direttamente sul ricamo e segui sempre le istruzioni riportate sull'etichetta del capo.
La spedizione è tracciata?
Sì. Quando l'ordine viene spedito ricevi le informazioni di tracciamento via email. I tempi possono variare in base al prodotto e alla destinazione.
Posso effettuare un reso?
Puoi consultare le condizioni aggiornate nella pagina Resi e rimborsi.
Come posso contattarvi?
Per assistenza o informazioni scrivi a mat@matofficial.com oppure visita la pagina Contatti.